為提升怡養(yǎng)養(yǎng)老服務品質，培養(yǎng)高素質護理人才，錘煉一支業(yè)務精、服務好、綜合能力高的優(yōu)質護理隊伍，為怡養(yǎng)長者提供更高品質、更優(yōu)服務，自2018年以來，怡養(yǎng)共推出“金牌護嫂”培訓班3期，共有37位護理員參加培訓，選拔出23位優(yōu)質“金牌護嫂”。

金牌護嫂培訓內容涵蓋護理員職業(yè)道德、基礎護理、康復護理、老年人心理與溝通技巧、認知癥照護、蘇州話、烹飪、文秘、禮儀和信息化課程等，以理論結合實際的培訓方式，充分利用學員業(yè)余時間開展培訓，激發(fā)了學員的學習熱情，大大提升了培訓的效果，學員們從中提升了自身的綜合能力和水平，也對品質服務有了更深刻的理解和思考。

“金牌護嫂”子品牌的打造，是怡養(yǎng)品質提升、服務再升級的一項重要舉措，是怡養(yǎng)走向專業(yè)化、規(guī)范化、品質化和連鎖化”的新起點。怡養(yǎng)將繼續(xù)培育和發(fā)揮好“金牌護嫂”優(yōu)勢，以高標準的工作要求做好示范引領工作，促進怡養(yǎng)護理團隊整體服務水平不斷提升，打造怡養(yǎng)實力與口碑兼具的特色服務名片。