一、畫好戰(zhàn)疫“同心圓”

 

年初，為了克服疫情帶來的不利影響，鑫鑫農(nóng)貸積極優(yōu)化服務，全力保障“關鍵時期”農(nóng)村金融服務，確保信貸不斷檔、服務不打烊、效能不打折。加大宣傳力度，擴大支持范圍，盡最大限度延伸服務輻射面；主動對接客戶，開通24小時服務熱線，堅持上門服務，引導客戶線上操作，實現(xiàn)與需求客戶的無縫對接；創(chuàng)新?lián)７绞剑路艑徟鷻嘞?，為春耕生產(chǎn)及時注入金融活水。２月７日至4月30日期間，公司共計向119戶農(nóng)戶和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體投放貸款5627萬元。其中，放款金額在20萬（含）以下的有34戶，平均單戶放款金額16萬元。

 

 

二、搭建支農(nóng)“連心橋”

 

為了避免疫情引發(fā)的經(jīng)濟“倒春寒”，對于受疫情影響無法按時還款的農(nóng)戶，鑫鑫農(nóng)貸堅持以人為本，主動關心，特事特辦，給予合理展期，調整還款付息安排，并免除罰息，給農(nóng)戶送上了“定心丸”。在日常工作中，公司班子成員帶頭，定期走訪鄉(xiāng)村，了解一線需求，傾聽群眾心聲。“有溫度、零距離”已然成為鑫鑫農(nóng)貸的服務名片。

 

 

三、織密服務“貼心網(wǎng)”

 

為增加農(nóng)村金融服務的高效供給，鑫鑫農(nóng)貸將村級普惠金融綜合服務網(wǎng)點作為鄉(xiāng)村振興的“大基建”抓緊抓實。2020年，公司在蘇州大市范圍內增設了72家有專人駐點的助農(nóng)網(wǎng)點，并粼選出7家基礎好、潛力足的網(wǎng)點進行重點扶持，形成“小貸＋鄉(xiāng)村”的新型互促機制。鑫鑫農(nóng)貸還秉承資源整合、優(yōu)勢互補的思路，與昆山市張浦鎮(zhèn)金華村搭建村企共建平臺，通過導入自身資本優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，在筑牢鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境底色的同時，加快助推當?shù)厣孓r(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。