近期，全國多地發(fā)生新型冠狀病毒的肺炎疫情，蘇州也深受影響。為保障怡養(yǎng)長者及員工身體健康和生命安全，確保生產(chǎn)經(jīng)營安全，蘇州怡養(yǎng)積極響應(yīng)并貫徹上級部門決策部署，及時研究部署各項防控舉措，按照疫情就是命令，防控就是責(zé)任的要求，始終把疫情防控這根弦繃得緊而又緊、抓得牢而又牢。
01嚴明防控責(zé)任，出臺疫情防控各項舉措
        養(yǎng)老機構(gòu)易感人群多、防控壓力大，在農(nóng)發(fā)集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和傾力支持下，怡養(yǎng)積極研判防控形勢、不斷升級防控舉措，堅持以最堅決的態(tài)度、最迅速的行動、最有力的措施，各項防控工作提前研判、提前籌劃、提前部署，保證疫情防控走在前、做在前。1月22日、25日兩次出臺相關(guān)文件，明確疫情防控相關(guān)工作部署、成立應(yīng)急小組，出臺疫情防控專項應(yīng)急預(yù)案和防控措施；1月24日發(fā)布員工預(yù)防措施，實行對假期員工身體和出行情況的每日跟蹤；1月25日出臺強化防控相關(guān)工作的通知，實行封園管理；1月26日成立疫情防控專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組；1月30日、31日出臺進一步加強疫情防控相關(guān)措施的通知；2月1日，根據(jù)上級要求，結(jié)合公司實際，出臺員工錯峰出勤、應(yīng)急值守相關(guān)要求；2月6日，根據(jù)市屬國企防控指南的要求，結(jié)合公司實際，出臺《蘇州市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司疫情防控工作推進方案》，細化責(zé)任分工。2月7日，建立員工健康日報網(wǎng)格化小組，啟用釘釘員工健康申報模塊，實現(xiàn)員工情況摸排全覆蓋。2月8日，制定至月底的員工錯峰出勤和應(yīng)急值守方案，同時對照民政部養(yǎng)老機構(gòu)防控指南逐條對照整改，提煉標(biāo)準(zhǔn)化舉措、提升管控水平。公司結(jié)合實際情況，根據(jù)疫情變化，實施精準(zhǔn)防控、科學(xué)防控，調(diào)動黨員干部、服務(wù)一線等團隊力量，全力確保園區(qū)內(nèi)長者及員工的身體健康和生命安全。

02加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組
        為科學(xué)、規(guī)范、有序開展疫情防控工作，公司成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理朱國文擔(dān)任組長，中高層管理人員參與，切實加強對疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握疫情防控進度，有效落實疫情防控責(zé)任。為確保公司各項疫情防護措施落實到位，公司各部門負責(zé)人和骨干力量成立了疫情防控工作小組，按照公司實際設(shè)立專業(yè)醫(yī)療小組、物資保障小組、客戶溝通小組、員工情況統(tǒng)計小組、宣傳教育小組，進行疫情防御、物資籌備、客戶溝通、人員管控、疫情宣傳、環(huán)境消毒等方面工作。通過制定疫情防控工作推進方案，明確工作職責(zé)，細化工作要求，完善應(yīng)急預(yù)案等，確保公司各項防疫舉措扎實推進，落到實處。

03持續(xù)查漏補缺，不斷完善優(yōu)化防控舉措
        一是加強每日巡檢。堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，自1月22日起每日上午由公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭進行園區(qū)巡檢，下午召開碰頭會議，尋找對策、解決落實，形成會議紀要，晚上召集學(xué)習(xí)文件、梳理問題、提煉方案、完善防控舉措，確保防控工作日日有更新、逐日更完善，本著當(dāng)日事當(dāng)日畢的原則，基本每天微信會議直至半夜凌晨；公司定期召開疫情防控專題總辦會，研究部署疫情防控重要工作。項目入住近1200位長者都是易感人群，公司采取非常措施加強防控，無論是堅守崗位，還是居家辦公，所有人員24小時應(yīng)急值守，全部處于作戰(zhàn)狀態(tài)，全力投入防控工作。

        二是加強出入管控。一方面實行園區(qū)封閉式管理。公司接到民政局緊急通知后，第一時間對公寓實施封閉式管理，加強溝通宣傳獲取長者家屬的理解，封園期間暢通與家屬的線上溝通渠道，保證封園不封心、隔離不隔愛。另一方面在保障基本業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)的前提下，實行錯峰上班、精簡在崗人員，周密安排應(yīng)急值守方案，嚴控每日進出園區(qū)員工數(shù)量。短時間內(nèi)克服困難動員安排一線員工居住園內(nèi)、加強入住員工規(guī)范管理、簽訂承諾書，最大限度降低輸入風(fēng)險。同時加強對長者和員工的精神慰藉、心理疏導(dǎo)，開通園內(nèi)代購服務(wù)，通過社工入戶、康復(fù)入戶，關(guān)注封園期間長者員工的心理狀態(tài)和生活安排，盡最大努力豐富和優(yōu)化園內(nèi)伙食。

        三是加強安全管理。防護再升級。全體長者、員工實行每日兩次測溫；加強園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的消毒工作和門衛(wèi)排查工作，確保園區(qū)平安；上下班實行釘釘打卡，避免使用考勤機引發(fā)交叉感染；員工佩戴黃色卡帶區(qū)分放行，有力確保封閉管理落實到位；協(xié)調(diào)外部采購渠道，為超市投放適量口罩，實行實名登記購買，確保長者做好個人防護；餐廳推出套餐并設(shè)立專用窗口為長者打包，鼓勵長者員工打包回房就餐，降低聚集風(fēng)險；家屬送物品至門衛(wèi)處，經(jīng)保安消毒后轉(zhuǎn)給接收人員，嚴禁雙方直接身體接觸；門崗門衛(wèi)穿著防護服上崗，避免感染外部感染源；園內(nèi)設(shè)置觀察隔離區(qū)，長者回園、員工返崗前按照規(guī)定實行隔離觀察；關(guān)閉各類活動室，停止具有聚集性質(zhì)的活動；加強封園期間的安全管理工作，恢復(fù)每周安全巡檢，每日安全入戶檢查不放松，尤其是加強酒精等消毒用品的安全管理。多措并舉，升級防控，確保園內(nèi)長者員工安全。

        四是加強宣傳教育。通過在園區(qū)內(nèi)張貼或電子屏上播放相關(guān)通知和疫情防御相關(guān)知識，在公眾號和公司工作群發(fā)布防疫信息和先進典型事跡，在園區(qū)內(nèi)組織近20人的長者志愿者參與現(xiàn)場宣導(dǎo)，在全公司范圍內(nèi)開展“疫情防控，我為怡養(yǎng)助份力”金點子征集活動等舉措，切實提高長者及員工對防控疫情極端重要性的認識，鼓勵長者動起來、提升參與感，引導(dǎo)積極奉獻正能量，科學(xué)防控、積極防控、群防群控、群策群力，助力打贏防疫阻擊戰(zhàn)。

        五是加強便利服務(wù)。公寓醫(yī)務(wù)室統(tǒng)一為有需要配藥的長者提供代配藥服務(wù)；護理院為長者對接外部醫(yī)療資源，在當(dāng)前疫情防控高壓態(tài)勢下，保證長者健康就醫(yī)綠色通道。對接超市等服務(wù)外包商調(diào)整開業(yè)時間、及時補足貨源，保證園內(nèi)長者生活便利。

        抗擊疫情，怡養(yǎng)一直在行動。只要大家眾志成城、共同出擊，積極應(yīng)對，我們一定能打贏這場硬仗！